Sernac advierte sobre falsos funcionarios en la región

El Servicio Nacional del Consumidor ha detectado a través de consultas recibidas en sus plataformas de atención de la Región del Maule, que desconocidos que se identifican como funcionarios de este Servicio, estarían contactando telefónicamente a personas indicándoles haber sido beneficiadas por montos en tarjetas de crédito (tarjeta dorada) como parte de un estudio en curso.

SERNAC advierte que dichos individuos no son funcionarios de la Institución y que en sus encuestas y estudios no realiza prácticas como las descritas. Por su parte, recuerda a los consumidores que no deben entregar a desconocidos su información personal y menos aún de sus documentos financieros.

Asimismo, invita a aquellas personas que hayan sido afectadas por esta situación, a realizar las denuncias con todos los antecedentes con que cuenten a fin de efectuar las gestiones que corresponda.

Los consumidores que deseen obtener información sobre sus derechos, pueden hacerlo de manera gratuita a través de www.sernac.cl, en el fono consulta 600 594 6000 (valor de llamada local desde todo el país) o en las oficinas comunales de Sernac que facilita a Municipios.